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标题: 商家启用QQ在线教程 [打印本页]

作者: latang 时间: 2014-10-24 11:01
标题: 商家启用QQ在线教程
　　因腾讯QQ在线状态服务的功能升级，导致部分商家qq在线状态显示为“未启用”。最近也有好多客户问我:“点击商铺的QQ在线客服图标，怎么打不开QQ会话框，怎样解决?”为了更好的帮助更多的客户解决“QQ客服未启用问题”，现在把解决此问题的方法告诉大家:

　　1、登陆腾讯官方网站：http://shang.qq.com/v3/widget.html（记得用你未启用的QQ登陆）

　　2、登陆之后，点“设置”，按下图所示,全部打勾。这个必须设置，不设置，不能临时会话，就会显示“未启用”。这一步是关键，必须设置！先看服务有没被停用：如停用了，请“启用服务”。

　　3、再看“会话能力”设置，都要打勾

　　如果您设置过了，还是有不能临时会话的问题，请先到第2步“停用服务”，再点“启用服务”。再到第3步取消全部的会话能力保存，然后再都打上勾，再保存。相当于取消之后，再重新设置。

　　4、登陆QQ，对客服QQ软件上进行设置。在“权限设置”——“防骚扰”，将“允许任何人”前打勾，“不接受任何临时会话信息”前不要打勾。设置这个后，对话点一下“加为好友”，马上可以和你发信息。

　　5、好了，回到页面刷新看看吧！

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